Politique de confidentialité
En Europe et en Espagne, il existe des règles de protection des données conçues pour protéger vos informations personnelles, et elles s’imposent à notre entité.
C’est pourquoi il est très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire des données personnelles que nous vous demandons.
Nous serons donc transparents et vous donnerons le contrôle de vos données, dans un langage simple et avec des options claires qui vous permettront de décider de ce que nous ferons de vos informations personnelles.
Si, après avoir lu ces informations, il vous reste des questions, n’hésitez pas à nous les poser. Merci de votre collaboration.
Qui sommes-nous ?
- Notre dénomination : TEVATOVA SL
- Notre numéro fiscal (CIF/NIF) : B02465250
- Notre activité principale : TOURISME ACTIF
- Notre adresse : C/ Batán 9, 02210 Alcalá del Júcar (Albacete), Espagne
- Notre téléphone de contact : 618 970 568
- Notre adresse de courriel de contact : info@hmj.es
- Notre site web : www.hmj.es
Notre activité principale est soumise à un régime d’autorisation administrative préalable. Pour votre confiance et votre sécurité, nous vous communiquons les données relatives à cette autorisation ainsi que celles de l’organisme compétent pour notre supervision :
- Autorisation administrative : numéro d’enregistrement 02697700027 — Licence de Voyages nº GC-001914.
Nous sommes à votre disposition, n’hésitez pas à nous contacter.
À quoi allons-nous utiliser vos données ?
De manière générale, vos données personnelles seront utilisées pour pouvoir entrer en relation avec vous et vous fournir nos services.
Elles peuvent également être utilisées pour d’autres activités, comme vous envoyer de la publicité ou promouvoir nos activités.
Pourquoi avons-nous besoin d’utiliser vos données ?
Vos données personnelles sont nécessaires pour pouvoir entrer en relation avec vous et vous fournir nos services. À cet effet, nous mettrons à votre disposition une série de cases qui vous permettront de décider de manière claire et simple de l’utilisation de vos informations personnelles.
Qui aura connaissance des informations que nous vous demandons ?
De manière générale, seul le personnel dûment autorisé de notre entité pourra avoir connaissance des informations que nous vous demandons.
De même, pourront avoir connaissance de vos informations personnelles les entités qui doivent y accéder pour que nous puissions vous fournir nos services. Ainsi, par exemple, notre banque connaîtra vos données si le paiement de nos services est effectué par carte ou par virement bancaire.
Auront également connaissance de vos informations les entités publiques ou privées auxquelles nous sommes tenus de fournir vos données personnelles en application d’une loi. À titre d’exemple, la loi fiscale oblige à communiquer à l’administration fiscale certaines informations sur les opérations économiques dépassant un certain montant.
Si, en dehors des cas évoqués, nous devions communiquer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderions au préalable votre autorisation au moyen d’options claires vous permettant de décider à ce sujet.
Comment allons-nous protéger vos données ?
Nous protégerons vos données par des mesures de sécurité efficaces, en fonction des risques liés à l’utilisation de vos informations.
À cette fin, notre entité a approuvé une Politique de protection des données et des contrôles et audits annuels sont réalisés pour vérifier que vos données personnelles sont sécurisées à tout moment.
Enverrons-nous vos données vers d’autres pays ?
Dans le monde, certains pays sont sûrs pour vos données et d’autres le sont moins. L’Union européenne, par exemple, est un environnement sûr pour vos données. Notre politique est de ne pas envoyer vos informations personnelles vers un pays qui ne serait pas sûr du point de vue de la protection de vos données.
Si, pour vous fournir le service, il était indispensable d’envoyer vos données vers un pays moins sûr que l’Espagne, nous vous demanderions toujours votre autorisation préalable et appliquerions des mesures de sécurité efficaces réduisant les risques liés à cet envoi.
Combien de temps allons-nous conserver vos données ?
Nous conserverons vos données pendant notre relation et aussi longtemps que les lois nous y obligent. Une fois les délais légaux applicables écoulés, nous procéderons à leur suppression de manière sûre et respectueuse de l’environnement.
Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
À tout moment, vous pouvez vous adresser à nous pour savoir quelles informations nous détenons à votre sujet, les rectifier si elles sont inexactes et les supprimer une fois notre relation terminée, lorsque cela est légalement possible.
Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations à une autre entité. Ce droit s’appelle la « portabilité » et peut être utile dans certaines situations.
Pour demander l’un de ces droits, vous devrez adresser une demande écrite à notre adresse, afin que nous puissions vous identifier.
Dans les bureaux de notre entité, nous disposons de formulaires spécifiques pour demander ces droits et nous vous proposons notre aide pour les remplir.
Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site web de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).
Pouvez-vous retirer votre consentement si vous changez d’avis par la suite ?
Vous pouvez retirer votre consentement si vous changez d’avis sur l’utilisation de vos données, à tout moment.
Ainsi, par exemple, si vous étiez autrefois intéressé(e) par la réception de publicité sur nos produits ou services mais que vous ne souhaitez plus en recevoir, vous pouvez nous le faire savoir au moyen du formulaire d’opposition au traitement disponible dans les bureaux de notre entité.
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, où pouvez-vous porter réclamation ?
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés par notre entité, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données par l’un des moyens suivants :
- Guichet électronique : www.aepd.es
- Adresse postale : Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Espagne
- Par téléphone : 901 100 099 / 91 266 35 17
Déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données est gratuit et ne nécessite ni avocat ni avoué.
Établirons-nous des profils à votre sujet ?
Notre politique est de ne pas établir de profils sur les utilisateurs de nos services.
Toutefois, il peut exister des situations dans lesquelles, à des fins de prestation du service, commerciales ou autres, nous ayons besoin d’établir des profils d’informations à votre sujet. Un exemple pourrait être l’utilisation de votre historique d’achats ou de services afin de vous proposer des produits ou services adaptés à vos goûts ou à vos besoins.
Dans ce cas, nous appliquerions des mesures de sécurité efficaces protégeant à tout moment vos informations contre des personnes non autorisées qui chercheraient à les utiliser à leur propre profit.
Utiliserons-nous vos données à d’autres fins ?
Notre politique est de ne pas utiliser vos données à des fins autres que celles que nous vous avons expliquées. Si, néanmoins, nous devions utiliser vos données pour des activités différentes, nous vous demanderions toujours votre autorisation préalable au moyen d’options claires vous permettant de décider à ce sujet.